Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen bij of afname van diensten van Gobelin op de site www.gobelincreatief.be. Het plaatsen van een bestelling houdt in dat u akkoord gaat met deze Algemene Voorwaarden.
Totstandkoming van de overeenkomst
Na het plaatsen van een bestelling in de webshop, ontvangt u per e-mail een bevestiging van uw bestelling. Op dat moment is de overeenkomst bindend. Indien Gobelin, na controle van de bestelling en gegevens, reden heeft tot twijfel over de juistheid van de gegevens, dan kan Gobelin de overeenkomst weigeren. De koper wordt daarvan zo spoedig mogelijk op de hoogste gesteld.
Prijzen
Alle prijzen zijn vermeld per eenheid, in Euro’s en inclusief 21% BTW (boeken zijn inclusief 6% BTW). Alle prijzen zijn vaste prijzen, hierover kan niet worden onderhandeld. Speciale aanbiedingen zijn slechts geldig in de aangegeven periode. Alle prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten worden berekend afhankelijk van de aard van de artikelen, het afleveradres en het totaal van uw bestelling. U kunt voorafgaand aan het bevestigen van de bestelling de verzendkosten berekenen in het winkelmandje.
Betaling
De betalingen in de webshop worden afgehandeld door Mollie. Betaling kan geschieden met iDEAL via uw eigen bank, Bancontact, VISA of Paypal. Indien u een product besteld heeft wat bij nader inzien toch niet leverbaar is, dan storten wij het aankoopbedrag van dit artikel zo spoedig mogelijk terug op uw rekening.
Levering
Zodra de betaling verwerkt is, ontvangt u daarvan een bevestiging per e-mail; op dat moment gaat de levertijd in. Artikelen worden normaal gesproken binnen 5 dagen na ontvangst van de betaling verzonden met Bpost, mits het bestelde artikel op voorraad is. De levertijd kan afwijken tijdens het weekend, vakantieperioden en feestdagen. Wij zijn niet aansprakelijk voor overschrijding van de levertermijn door Bpost, en een eventuele overschrijding geeft u geen recht om uw bestelling te annuleren of recht op schadevergoeding.
Gobelin is niet aansprakelijk voor diefstal en/of beschadiging tijdens de verzending. Indien een pakketje beschadigd bij u wordt afgeleverd, dient u hiervan direct melding te maken bij Gobelin.
Bestelde artikelen kunnen, mits de betaling ontvangen is, tijdens openingstijden of op afspraak opgehaald worden bij Gobelin, in dat geval zijn geen verzendkosten verschuldigd.
Retourneren
Bij een aankoop in de webshop, kunt u binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen, de totale bestelling retourneren. Deze wettelijke bedenktijd gaat in als het product bij u geleverd is. Artikelen kunnen alleen worden geretourneerd indien ze ongeopend, ongebruikt en onbeschadigd zijn, in de originele, onbeschadigde verpakking, inclusief alle bijbehorende onderdelen.
De volgende artikelen zijn uitgesloten van de wettelijke bedenktijd en kunnen niet worden geretourneerd of geruild:
Artikelen die Gobelin speciaal voor u heeft besteld of op bestelling voor u heeft vervaardigd.
Stoffen, aangezien ze speciaal voor u op maat gesneden zijn. Indien er sprake is van een productiefout in de stof, neemt u dan contact op met de Gobelin, zodat wij u een oplossing kunnen bieden.
Boeken, tijdschriften en patronen.
Artikelen die niet meer compleet zijn, of beschadigd zijn.
Artikelen die zich niet meer in de originele verpakking bevinden.
De kosten voor en het risico van de retourzending zijn in alle gevallen voor de koper.
Alle retouren dienen vooraf te worden gemeld bij Gobelin op gobelin@skynet.be.
Aanvullende bepalingen
Alle prijzen en productomschrijvingen zijn onder voorbehoud van typfouten en wijzigingen.
De afbeelding kan afwijken van het geleverde product.
Kleurafwijkingen bij stoffen kunnen voorkomen, aangezien kleuren op iedere computer iets anders worden weergegeven, dit is geen reden voor ontbinding van de overeenkomst.
GEGEVENS
Gobelin
Langestraat 25
8000 Brugge
+32 50 33 76 59
BE 0518 624 257 // HRB59 284
